售后服務
消防器材售后服務
1.在正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
2.在接到質量信息反饋時,應及時提出處理意見,積極主動實施。
3.為出廠產品提供必要的技術說明文件和產品合格證書。
4.根據客戶方的需求或協議及時提供維修服務及對客戶方有關人員進行技術培訓。
5.根據要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶方現場驗收。